Giriş Yap Ücretsiz Dene
Destek merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıdaki sorularda arayın veya doğrudan bize yazın.

📦

Kurulum

İndirme, kurma ve ilk yayını açma.
🔧

Sorun giderme

Ses gitmiyor, bağlanmıyor, kopuyor.
🔑

Lisans

Etkinleştirme, cihaz değiştirme, yenileme.
💬

Genel

Program ne yapar, ne yapmaz.
Adım adım

İlk yayınınızı açma rehberi

Toplam süre: yaklaşık 5 dakika.

Kayıt olun

Ücretsiz hesap açın. Lisans anahtarınız ve doğrulama bağlantınız e-postanıza gelir.

Programı indirin

Panelinizden kurulum dosyasını indirip çalıştırın.

Lisansı girin

Program ilk açılışta anahtarınızı ister. E-postadan kopyalayıp yapıştırın.

Kanal ekleyin

Sunucu adresi, mount point ve şifreyi girin. Bu üç bilgiyi sunucu sağlayıcınız verir.

Ses kartını seçin

Bu kanalın sesini hangi karttan alacağını listeden seçin.

Yayını başlatın

Seviye ölçerler hareket ediyorsa yayındasınız.

Sunucu bilgileriniz nasıl görünür?

Yayın sunucusu sağlayıcınız size şuna benzer bilgiler verir:

Sunucu : yayin.saglayici.com
Port   : 8000
Mount  : /radyom
Şifre  : ••••••••

Programda "Ana Sunucu" alanına yayin.saglayici.com, yanındaki kutuya 8000, "Mount Point" alanına /radyom yazarsınız. Mount point her zaman / ile başlar.

Sorun giderme

Bir şeyler ters gidiyorsa

En sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri.

Ses kaynağı yanlış seçilmiştir. Windows ses ayarlarından müziğin hangi cihazdan çıktığını doğrulayın, ElaDyne'da aynı cihazı seçin. Bilgisayarın kendi sesini yayınlamak istiyorsanız "Stereo Mix" veya benzeri bir loopback aygıtı seçmelisiniz; bu aygıt Windows ses ayarlarında gizliyse önce görünür yapmanız gerekir.
Sırasıyla kontrol edin: 1) Şifre doğru mu — kopyalarken başına/sonuna boşluk gelmiş olabilir. 2) Mount point / ile başlıyor mu. 3) Port doğru mu (genelde 8000). 4) Aynı mount point'e başka bir program bağlı mı — Icecast aynı mount'a ikinci bağlantıyı reddeder.
Genellikle yükleme bandı yetersizdir. Toplam yayın hızınızı hesaplayın: kanal sayısı × bitrate. Örneğin 6 kanal × 128 kbps = 768 kbps ve buna ek yaklaşık %30 pay gerekir. İnternet hızınız buna yetmiyorsa kalite değerini düşürün veya kanal sayısını azaltın. Kopma devam ediyorsa yedek sunucu tanımlamanızı öneririz.
Bilgisayar yükü fazla olabilir. Görev yöneticisinden işlemci kullanımına bakın; sürekli %90 üzerindeyse kanal sayısını azaltın veya daha güçlü bir bilgisayara geçin. Ayrıca ses kartı sürücünüzün güncel olduğundan emin olun; eski WASAPI sürücüleri sorun çıkarabilir.
Kanal ayarlarındaki "Ses Düzeyi ve Kazanç" bölümünden ön yükseltme ve kazanç değerlerini ayarlayın. Seviye ölçerlerin tepe noktasının kırmızı bölgeye girmemesi, ama yeşilin üst kısmında gezinmesi idealdir. Kaynaktaki ses zaten kısıksa önce kaynağı düzeltin.
Ayarlar → Genel bölümündeki "Uygulama açılışında son oturumu geri yükle" seçeneği bunu kontrol eder. Açıksa, kapatıldığında yayında olan kanallar program açılınca otomatik başlar.
Lisans

Anahtar ve cihaz yönetimi

Önce spam / gereksiz klasörünü kontrol edin. Bulamazsanız panelinize giriş yapın: anahtarınız "Lisanslarım" bölümünde her zaman görünür ve oradan kopyalayabilirsiniz. Doğrulama mailini de aynı yerden yeniden gönderebilirsiniz.
Anahtar başka bir bilgisayara tanımlanmış demektir. Panelinize girip "Cihazlarım" bölümünden eski cihazı serbest bırakın, ardından yeni bilgisayarda anahtarı tekrar girin. Bu işlemi kendiniz yapabilirsiniz, bize yazmanıza gerek yoktur.
Format sonrası donanım kimliği değişebilir. Bu durumda panelden eski kaydı serbest bırakıp yeniden etkinleştirmeniz yeterlidir.
Lisans doğrulaması bilgisayarınızda imzalı olarak saklanır, bu yüzden geçici internet kesintilerinde program çalışmaya devam eder. Ancak yayın yapmak için zaten internet gerektiğini unutmayın — sunucuya ses gönderemezsiniz.
Hayır. Kanal ayarlarınız bilgisayarınızda durur. Lisans yenilendiğinde her şey kaldığı yerden devam eder.
Genel

Program ne yapar, ne yapmaz

Hayır. ElaDyne bir kodlayıcıdır: sesi başka bir kaynaktan alıp sunucuya gönderir. Müzik çalmak için ayrı bir program (müzik çalar, otomasyon yazılımı veya mikser) kullanmanız gerekir.
Hayır. Kendi Icecast sunucunuz olmalı veya bir sağlayıcıdan kiralamalısınız. Hangi sağlayıcıyı seçeceğiniz konusunda size yönlendirme yapabiliriz.
Şu anda hayır, yalnızca Icecast desteklenmektedir. Shoutcast desteği yol haritamızda bulunuyor.
Şu an yayın kaydı özelliği bulunmuyor.
Hayır. ElaDyne yalnızca Windows 10 ve 11 (64 bit) üzerinde çalışır.
Yazılımda bir sınır yoktur. Pratik sınır bilgisayarınızın gücü ve internet yükleme hızınızdır. 40'tan fazla eşzamanlı kanalla test edilmiştir.
Şu an istasyon adı, açıklama, tür ve web sitesi bilgileri gönderilmektedir. Otomatik parça bilgisi (now playing) güncellemesi henüz bulunmuyor.

Cevabını bulamadınız mı?

Doğrudan bize yazın. Aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.

✉️

E-posta

destek@eladynebroadcaster.com

Form ile yaz
📋

Günlük dosyası

Sorun bildirirken program günlüğünü eklemeniz çözümü hızlandırır.

%APPDATA%\Eladyne\logs
🖥

Uzak destek

Profesyonel ve Kurumsal paketlerde kurulum yardımı sunuyoruz.

Paketlere bak